Start Sharing not Selling with Ekads » Pribadi

Pentingnya Service Bagi Pelanggan

ekads — Thu, 18 Feb 2010 09:30:33 +0000

Beberapa hari yang lalu, tepatnya pada tanggal 10 Februari kemarin saya telah melakukan kesalahan yang bisa dibilang lumayan fatal. Tujuan awalnya Cuma ingin mengapus salah satu blog saya yang hostingnya jadi satu dengan blog ini. Maunya setelah saya hapus isinya saya install ulang untuk mulai dari awal lagi. Betapa bodohnya saya karena saya langsung maen hapus aja dari file manager di Cpanel hostingan. Dan lalu setelah saya coba cek di fantastico kok ada tombol removed gitu yach??? Nah, disini saya baru menyadari klo ada sesuatu yang ga beres sedang terjadi.

Sayapun coba-coba klik tombol removed dan mencoba install ulang blog tersebut. Dan hasilnya adalah muncul tulisan yang kayak gini The installation can not be completed:- You cannot install more than one script in the root directory of a domain. Click on the browser’s Back button to fix reported errors. Nah maksudnya apa lagi nie? Kok saya ga bisa install ulang yach? Setelah saya coba beberapa kalipun hasilnya tetap sama. Astaga.. apakah yang sedang terjadi disini?

Berhubung waktu itu hari sudah siang dan urusan yayang di Rumah Sakit Hewan (RSH) sudah selesai, sayapun mengakhiri aktivitas coba-coba saya. (waktu itu saya lagi nganter yayang ujian di RSH dan sambil nunggu saya coba untuk ngutak-atik blog) dan acara utak-atik Cpanelpun bersambung sampai disitu. Besoknya waktu di kampus Sudirman, saya coba lagi untuk melanjutkan eksperimen saya yang gagal kemarinnya dan hasilnya dapat ditebak yaitu saya gagal lagi. Setelah menemukan jalan buntu dan baterai laptop semakin menipis sayapun menyalakan YM dan mengkontak pihak hostingan. Dibawah ini adalah rekaman percakapan saya dengan salah satu crew dari dracoola multimedia tempat saya hosting blog ini. Percakapan via YM ini berhasil saya selamatkan sebelum laptop saya terlelap karena lowbat hehehe..

baladewa_suputra: met siang mas
pakan bebek: siang pula mas
pakan bebek: ada yang bisa di bantu ?
baladewa_suputra: kok saya mau install ulang blog ga bisa ya?
pakan bebek: ada pesan error ?
baladewa_suputra: Install WordPress (2/3)
The installation can not be completed:
- You cannot install more than one script in the root directory of a domain.
Click on the browser’s Back button to fix reported errors.
baladewa_suputra: nah kayak gitu
pakan bebek: nah
pakan bebek: awalnya perna instal ?
pakan bebek: lalu di haous ?
pakan bebek: hapus
pakan bebek: hapusnya manual ?
pakan bebek: bukan dari fantastico ?
pakan bebek: di fantastico ada menu remove nya
pakan bebek: nda dari situ ?
baladewa_suputra: yupe
baladewa_suputra: kemarin udah saya remove dari fantastico
pakan bebek: rusak hosting nya mas
pakan bebek: lalu yang di hapus manual apa mas ?
baladewa_suputra: maksudnya?
pakan bebek: gini
pakan bebek: masnya awalnya instal kan ?
pakan bebek: bener ?
baladewa_suputra: yup
pakan bebek: lalau di hapus ?
baladewa_suputra: yup
pakan bebek: manual lewat file manager ?
baladewa_suputra: yup
pakan bebek: nah
pakan bebek: karena itulah rusak
pakan bebek: kalau instal pakai fantastico maka remove nya juga dari fantastico mas
baladewa_suputra: wadew..
baladewa_suputra: maaf mas..
baladewa_suputra: saya ga tau
pakan bebek: web nya masih kosong kan sekarang mas ?
baladewa_suputra: yup
pakan bebek: kita create ulang saja web nya
pakan bebek: username cpanel nya apa mas ?
baladewa_suputra: *sensored*
pakan bebek: pakai server dracoola US atau IIX ?
baladewa_suputra: medusa
baladewa_suputra:
pakan bebek: ok
baladewa_suputra: yang masalah di domain showbizmags.com
pakan bebek: berarti nda bisa di create ulang
pakan bebek: karena web nya ada isinya
pakan bebek: mas menghapus file nya kapan ?
pakan bebek: barusan atau kemarin ams ?
baladewa_suputra: kemarin siang jam segini
pakan bebek: waduh
pakan bebek: hanya satu cara mas
pakan bebek: restore ke backup minggu lalu
pakan bebek: kalau restore ke backup kemarin sudah nda bisa mas
pakan bebek: karena yang di backup sudah dalam kondisi rusak
pakan bebek: gimana mas ?
baladewa_suputra: maksudnya?
baladewa_suputra: saya ga ngerti yang begituan
pakan bebek:
baladewa_suputra: jadi apa yang bisa saya lakuin?
pakan bebek: nda ada
pakan bebek: kami yang bisa lakuin
pakan bebek: ni akan di restore ke backup minggu lalau
pakan bebek: lalu
pakan bebek: gimana mas ?
pakan bebek: kalau di restore maka semua satu cpanel ikut kembali ke minggu lalu mas
pakan bebek: semua domain yang ada di dalam hosting tersebut
baladewa_suputra: jadi ada pengaruhnya ama postingan di blog saya ga?
baladewa_suputra: yang baru dibuat sesudah minggu lalu ilang gitu?
pakan bebek: yup
pakan bebek: karena akan di restore keminggu lalu
baladewa_suputra: coba saya liat dulu postingan saya seminggu ke belakang
pakan bebek: ok
baladewa_suputra: yupe
baladewa_suputra: sudah mas..
baladewa_suputra: cuma 2 post aja kok
baladewa_suputra:
baladewa_suputra: jadi ga papa
pakan bebek: ok mas
pakan bebek: sebentar ya mas bergiliran
baladewa_suputra: yupe
baladewa_suputra: makasi mas
baladewa_suputra: ^:)^
pakan bebek: terimakasih sama ^:)^
pakan bebek: terimakasih sama2
pakan bebek: username cpanel nya apa mas ?
baladewa_suputra: *sensored*
pakan bebek: sedang proses restore mas
baladewa_suputra: sip makasi
pakan bebek: terimakasih sama2 mas
baladewa_suputra:
pakan bebek: sudha di restore mas
baladewa_suputra: coba saya cek dulu mas..
pakan bebek: ok mas
baladewa_suputra: makasi banyak bantuannya
pakan bebek: terimakasih banyak sama2 mas
baladewa_suputra: klo saya mau hapus file yang ada disana gimana caranya mas?
baladewa_suputra: langsung maen hapus aja ya?
pakan bebek: loh
pakan bebek: sama aja dong kayak yang tadi ?
pakan bebek: Rusak lagi dong ?
pakan bebek: pakai fantastico mas
pakan bebek: seperti yang telah kita bicarakan di atas tadi
baladewa_suputra: maksudnya biar ga diinstall ulang lagi
baladewa_suputra: klo gitu saya remove aja dulu
pakan bebek: yup
pakan bebek: setelah remove dari fantastico baru bisa create lagi dengan fantastico
baladewa_suputra: yupe…
pakan bebek:

nah, itulah sepenggal kisah percakapan saya dengan bro pakan bebek. Jadi, yang dapat saya simpulkan disini adalah:
1. Sungguh katroknya diriku ini
2. Malu bertanya + iseng coba-coba = parah + berbahaya
3. Respon dari pihak hostingan sangat cepat dan sangat menolong saya. Dulu juga saya sempat tanya-tanya karena ada yang ga saya ngerti dan langsung di jawab dan dibantu ampe saya yang pemula+katrok ini ngerti.
4. Pelayanan yang sangat memuaskan dari pihak hostingan. Para crew sangat membantu dan orangnya gokil-gokil pokoknya asik dah.
5. Recommended Seller TE O PE BE GE TE

Trus apa hubungannya curhat saya dengan judul? Jadi gini, sebagai customer kita pasti selalu menuntut banyak hal pada si penjual/penyedia barang/jasa. Walaupun saya sebagai pengguna jasa dari pihak Dracoola tidak pernah menuntut lebih, tapi yang saya dapatkan sungguh sangat memuaskan. Server mereka yang jarang down (kalaupun down, mereka pasti akan memberitahukan sebelumnya melalui email), pelayanan dan respon yang sangat cepat dan memuaskan. Jadi, sudah dapat dipastikan setelah kejadian ini saya semakin cinta dan setia dengan Dracoola, maksudnya ya dracoola multimedia sebagai pihak penyedia hosting untuk blog ini bukan dracoola yang lain

Jika anda selaku produsen/penjual/pemilik usaha/apapun namanya, berikanlah service yang terbaik untuk pelanggan atau pembeli anda. Maka jika pelanggan/pembeli sudah puas maka mereka akan menjadi pelanggan yang setia dan dapat dipastikan mereka akan mengajak orang lain untuk menjadi pelanggan anda dengan sukarela walaupun tanpa imbalan. Dan efeknya bagi anda pemilik bisnis tentunya ini akan mendatangkan keuntungan bagi anda.

Harapan saya, semoga pihak Dracoola selalu bisa mempertahankan pelayanannya dan bisa lebih ditingkatkan lagi. Bagi teman-teman yang ingin mencoba atau mencari info lebih lengkapnya tentang Dracoola bisa klik banner dibawah ini.

OOT dikit:
Wah, saya ga nyadar ternyata lomba blog Djarum Black Blog Competition Vol.2 udah hampir berakhir dan syarat 20 artikelnya belum kelar, mesti lembur nie buat artikel mudah-mudahan blog ini bisa masuk dalam nominasi Blackinnovationawards eh, maksudnya jadi salah satu pemenang di Djarum Black Blog Competition Vol.2

Artikel yang Mirip

Artikel Menarik Lainnya

Pentingnya Service Bagi Pelanggan is a post from: Start Sharing Not Selling l Amazon Best Buy Products

Keywords:

pentingnya customer service, pentingnya pelanggan, contoh bad news, pentingnya Service atau jasa, pemahaman tentang customer service, cara service pelanggan, pentingnya customer service dalam Rumah sakit, pembahasan tentang customer service, customer service pada rumah sakit, contoh bad news pelanggan, cara membuat pakan bebek, CONTOH PESAN BAD NEWS, customer service dlm rumah sakit, contoh percakapan customer service, service pelanggan Bookmark Dunks:

Happy Birthday for Me

ekads — Fri, 11 Dec 2009 21:51:14 +0000

Wah, sekarang umur saya udah nambah 1 euy… Emang berapa umurnya eka ds?? Klo mau tau liat di fb (facebook.com/ekads) aja yach Bagi yang pengen minta traktiran, dimohonkan untuk jangan menghubungi saya :pelit mode on: tapi klo ada yang mau kasi kado kesempatan masih terbuka lebar untuk anda Atau ada yang mau kasih dukungan backlink untuk kontes seo mbah gendeng juga boleh kok, apalagi yang bersedia untuk vote blog ini di ajang Djarum Black Block Competition Vol.2 di autoblackthrough.com/blogcompetition (tapi nanti klo votingnya udah dibuka untuk umum) hehehehe

Mau cerita dulu ah, kemarin waktu nyervice motor kesayangan saya di Zusuki Puma Bali sambil hotspotan. Ssekedar info aja dealer yang satu ini ada fasilitas plus plusnya lho. Eits, jangan neti alias negative thinking dulu gan.. Maksudnya selain menyediakan 3S (Sales, Service dan Sparepart) juga ada fasilitas free wifi juga jadi sambil nunggu bisa sekalian hotspotan. Dan, ada lagi nie yaitu cuci motor gratis setelah diservice. Jadi jangan takut deh motornya belepotan oli setelah diservice Ini ga ada maksud promosi sama sekali nie gan.

Setelah update status di fb, eh saya dipanggil ama pak Adhi Jaya. Siapakah gerangan beliau ini?? Beliau adalah owner dari dealer Zusuki Puma Bali dan ketua IMI (Ikatan Motor Indonesia) (klo salah, mohon dikoreksi ya pak ) Setelah ngobrol ngalor ngidul ama pak Adhi, saya ditraktir makan siang di warung sebelah ma pak Adhi. Makasi ya pak udah traktir makan siang kemarin

Back to ultah, harapan saya di hari ulang tahun saya sekarang adalah semoga semerter depan saya udah bisa meraih gelar sarjana. Biar nama saya bisa ada embel-embel sarjananya, maklum teman-teman yang lain udah pada koas sedangkan saya dan beberapa teman yang lain masih ketinggalan

Klo ngomongin ultah, domain ekads.net saya anggap sebagai kado ultah saya tahun lalu karena menag kontes review yang diadakan oleh paman gober (putraeka.org). Berhubung waktu itu saya cuma aktif ngeblog di blog lama saya (ekads.co.cc) alhasil domain ini terkatung-katung ga jelas selama berbulan-bulan. Dan untuk ultah yang sekarang, saya juga dapat kado ultah berupa domain plus hosting (amazonbestbuy.info) dari mas eko (raiderhost.com) dalam rangka sebagai peserta memeriahkan kampanye aku ngeblog kamu? Makasi buat hadiahnya mas Klo mbah gendeng ngadaen kontes seo dalam rangka menyambut ultahnya, saya ultah cuma bisa ikut jadi peserta aja

Taun lalu saya ngerayain ultah dengan makan malam ama ibu n adik (bapak juga pasti juga ikut menemani kami dari atas sana), nanti malam saya ingin ngerayainnya dengan makan malam berdua dengan pacar tercinta. Ada rekomendasi tempat dari teman-teman buat makan malam yang romantis (dan murah tentunya ) di sekitaran Denpasar ga? Saya belum ada ide nie…

Akhir kata, saya ucapkan makasi banyak buat teman-teman yang udah ngucapin met ultah pada saya. Baik lewat facebook, sms, telepon ataupun dengan komen disini.

Artikel Menarik Lainnya

Happy Birthday for Me is a post from: Start Sharing Not Selling l Amazon Best Buy Products

Keywords:

kata-kata ultah, kata ultah difb, kata ultah, kata kata ngucapin ulang tahun, kata kata untuk teman yang lagi ulang tahun, Ucapan Ulang Tahun Romantis, kata kata buat ngucapin ultah, ucapan ultah buat teman, ucapkan kata ultah, kartu ucapan ulang tahun teman, kata kata ultah yg romantis, ucapanulang tahun yang menarik, kata romantis ultah, kata-kata ucapan ulang tahun, kata-kata happy birthday buat pacar Bookmark Dunks:

Membuat SIM di Poltabes Denpasar

ekads — Fri, 27 Nov 2009 23:37:29 +0000

Begitu memasuki gan tempat parkir bagi pengunjung Poltabes Denpasar, tampak seorang tukang parkir telah berdiri seakan-akan menyambut kedatangan kami. Tak jauh dari situ juga terlihat beberapa orang duduk-duduk di atas motornya sambil bercengkrama dan menyalakan sebatang Djarum Black Menthol yang baru dikeluarkan dari bungkusnya.

Yup, itulah sekilas keadaan yang menyambut saya ketika mengantar ibu untuk membuat SIM C di kantor Poltabes Denpasar. Suasana pagi itu (26/11/2009) terlihat sangat berbeda dengan ketika terakhir kali saya kesana untuk mengantar adik membuat SIM. Pagi itu lumayan sepi dan dulu calo-calo SIM yang biasanya menyambut dan terus menguntit dari semenjak baru parkir hingga di dalam Poltabes, pagi itu hilang tak berbekas. Konon sich katanya sekarang urusan membuat SIM sudah semakin mudah dan para calo sudah dilarang beroperasi disana (dari dulu juga emang udah dilarang, tapi kok banyak yang berkeliaran disana ya?)

Begitu memasuki kantor pelayanan SIM, yang saya tuju pertama kali adalah bagian informasi dan menanyakan bagaimana urutan dalam membuat SIM baru. Maklum SIM ibu udah kadaluarsa sejak tahun 1995 dan sejak itu tidak pernah mengendarai motor lagi. Ternyata dari informasi yang saya peroleh, kami diharuskan untuk membawa surat keterangan sehat dari dokter (karena tida membawa, disuruh untuk mencarinya di dokter praktek yang praktek di gang disamping tempat parkir) serta surat keterangan dari kursus mengemudi Anisa.

Urusan membuat SIM berjalan dengan lancar dan tepat waktu (kurang lebih 2 jam) sesuai dengan papan petunjuk yang menyatakan membuat SIM baru memerlukan waktu 125menit. Tapi sampai saat ini masih ada hal yang mengganjal bagi saya yaitu tentang surat keterangan dari kursus mengemudi Anisa. Bukankah ibu saya ingin mencari SIM C untuk pengguna sepeda motor??? Kenapa juga harus melampirkan surat keterangan dari Anisa? Dan biaya yang dikeluarkan untuk memperoleh 1 lembar kertas dari Anisapun tidak sedikit. Saya juga tidak sempat memperhatikan apa saja yang termuat di dalamnya, tetapi ini membuat saya bingung khan ibu tidak mencari SIM A tetapi kok perlu surat itu???

Salah saya juga kenapa tidak menanyakan hal itu kepada polisi yang bertugas dibagian informasi. Klo dipikir-pikir tentunya keuntungan yang diperoleh oleh kursus mengemudi Anisa tentu sangat banyak mengingat jumlah orang yang mencari SIM tiap harinya bisa mencapai ratusan dan “wajib” memiliki selembar kertas berstempel Anisa seharga Rp 70.000,- Jumlah uang yang lumayan hanya untuk 1 lembar kertas yang saya ga tau gunanya untuk apa padahal nantinya para pencari SIM baru juga harus mengikuti tes tulis dan praktek mengendarai motor.

Saran saya kepada bapak-bapak dan ibu-ibu polisi yang bertugas di Poltabes sebaiknya memasang pengumuman tentang apa dan mengapa para pencari SIM baru harus memiliki surat keterangan tersebut sebagai kelengkapan administrasi. Atau mungkin teman-teman bisa menjelaskan kepada saya tujuan dan manfaat dari lembar tersebut?

Pukul 11 kurang SIM C ibupun sudah jadi. Dalam perjalanan menuju tempat saya parkir motor kesayangan saya, tidak sengaja kaki saya menendang kotak rokok Djarum Black yang dibuang secara sembarangan oleh pemiliknya. Dengan ditemani panas matahari yang begitu menyengat kamipun pulang dengan sebuah pertanyaan yang menganjal tentang “surat dari Anisa” tersebut

Artikel Menarik Lainnya

Membuat SIM di Poltabes Denpasar is a post from: Start Sharing Not Selling l Amazon Best Buy Products

Keywords:

Poltabes Denpasar, poltabes bali, gambar vorno, kursus mengemudi di denpasar, kursus mengemudi di bali, sim bali, buat sim di bali, sim denpasar, Cara mencari SIM, biaya pembuatan sim c 2010, kursus mengemudi private bali, calo sim di poltabes denpasar, Tempat membuat surat keterangan sehat, biaya buat sim a di bali, pembuatan SIM denpasar Bookmark Dunks:

Kembangkan Diri Bersama Blog

ekads — Thu, 12 Nov 2009 17:38:18 +0000

Ngeblog buat apa sich? Gimana sich caranya membuat blog? Kenapa sich bisa ngeblog, gimana ceritanya tuch? Yupe, kurang lebih pertanyaan-pertanyaan seperti itu yang sering saya dengar dari teman-teman perihal tentang kegemaran saya ngeblog. Pada kesempatan ini, saya ingin merangkum semua jawaban atas pertanyaan tersebut.
Sejarah perkenalan saya dengan blog:
Awalnya saya tertarik dengan dunia blogging setelah blog mulai booming di Indonesia beberapa tahun yang lalu. Kalau tidak salah 2 tahun yang lalu pada saat blog ramai diberitakan di koran-koran. Saya tertarik dengan blog karena ingin membagikan pengalaman saya dalam bentuk sebuah diary online yang bisa dibaca oleh semua orang tanpa terkecuali.

Sebelum saya mulai terjun di dunia per-blogger-an, saya mengumpulkan semua informasi tentang blog khususnya bagaimana cara untuk membuat sebuah blog. Dan saya pun membeli sebuah buku cara membuat blog di wordpress. Dan hasilnya blog pertama saya lahir di wordpress.com dengan postingan pertamanya berisi postingan yang penuh dengan emosi soal ketidakadilan yang saya rasakan (balivetman.wordpress.com) (sudah berbulan-bulan tidak diupdate)

Setelah menjajal di wordpress sayapun mencoba membuat blog di blogspot untuk membandingkan mana yang lebih bagus untuk saya ternyata keduanya sama bagusnya tergantung tujuan penggunaannya Dengan berjalannya waktu saya makin tertarik dengan dunia blogging for money dan sayapun mulai berkenalan dengan dunia making money online, belajar SEO dari blogwalking dan berkenalan dengan orang-orang baru.
Apa saja yang sudah didapat/manfaat dari ngeblog?
Sejak berkenalan dengan blog, saya menjadi banyak mempunyai kenalan baru melalui blogwalking. Dengan blogwakling banyak info dan ilmu yang saya dapatkan dalam banyak hal tidak hanya soal blog. Pertemanan saya dengan teman di blogosphere pun berlanjut ke dunia nyata dengan bergabungnya saya dalam komunitas Bali Blogger Community (BBC) serta dengan teman-teman yang sudah malang melintang di dunia per-online-an seperti rizhal.com, dexno.com, baladika.info dan teman-teman yang lain (udah lama ga ketemu mereka, jadi kangen)

Walaupun sekarang saya belum pernah memperoleh penghasilan dari internet, banyak ilmu yang saya dapatkan melalui blog tentang internet marketing dan making money online (walaupun kebanyakan belum dipraktekkan), seperti adsense, SEO, paid review dan yang lainnya. Tidak hanya itu, berbagai informasi dan tips-tips menarik dalam kehidupan sehari-hari juga banyak saya peroleh dari blogwalking.

Hal yang paling bermanfaat bagi saya dari ngeblog/blogging adalah menyampaikan apa yang saya pikirkan dalam bentuk tulisan. Kebanyakan orang, susah untuk menyampaikan pendapat atau apa yang mereka pikirkan dalam bentuk tulisan. Yach walaupun sekedar tulisan tentang pengalaman mereka hari ini Saya pernah membaca dalam sebuah buku yang saya lupa judulnya, disebutkan disana bahwa kegiatan membaca dan menulis masyarakat Indonesia masih rendah khususnya kegiatan menulis.

Dengan ngeblog dua kegiatan tersebut secara tidak langsung telah kita lakukan. Pertama menulis, sudah jelas kenapa kegiatan ini menjadi nomor pertama, karena tanpa tulisan yach sama aja bohong punya blog tapi ga ada isinya Yang kedua adalah membaca, tentunya setelah kita menulis kita ingin agar tulisan kita dibaca oleh orang lain bukan. Cara yang paling sederhana adalah dengan membaca tulisan orang lain dan meninggalkan komentar di blog mereka, tentunya mereka juga akan melakukan hal yang sama atau istilah kerennya blogwalking.

Dengan ngeblog saya bisa lebih mengembangkan diri saya dibandingkan sebelum saya mengenal blog. Saya menjadi punya banyak teman di dunia maya maupun di dunia nyata, bisa mengetahui apa yang orang lain pikirkan tentang suatu hal melalui blog mereka, memperoleh banyak info dan ilmu baru, serta menyampaikan apa yang saya pikirkan dalam bentuk tertulis (dulu saya menganggap menulis itu adalah pekerjaan yang susah, walaupun untuk sekedar menuliskan apa yang saya pikirkan). Yupe, itulah sepenggal kisah dan manfaat ngeblog buat saya. Aku Ngeblog, Kamu?

Nb: Tulisan ini dibuat dini hari dengan menahan rasa kantuk yang teramat sangat sambil mengintip model-model hot di Autoblackthrough.com dan tanpa ditemani oleh sebatang Djarum Black Menthol karena saya tidak merokok Wuih udah pagi nie, acara ngeblognya dilanjutinnya ntar siang aja yach..

Artikel Menarik Lainnya

Kembangkan Diri Bersama Blog is a post from: Start Sharing Not Selling l Amazon Best Buy Products

Keywords:

www games mengitip Bookmark Dunks: